Bereits kurz nach dem Start der PlayStation 4 berichteten einige Spieler von Analog-Sticks die sich sehr schnell abnutzen. Bis heute gibt es fast täglich diesbezüglich fast täglich neue Berichte von betroffenen. Aktuell meldete sich diesbezüglich ein Mitarbeiter von Ster Kinekor Entertainment (offizieller PlayStation Distributor für Südafrika) zu Wort und bestätigte, dass es derzeit einige Fälle von abgenutzten DualShock 4 Controllern gibt.
„Eine kleine Anzahl an Usern hat berichtet, dass das Plastik auf den Sticks des DualShock 4 Controllers schnell abgenutzt wurde, obwohl die Plastikbeschichtung unseren Qualitätsstandards entspricht. Wir werden die betroffenen Controller inspizieren und diese kostenlos austauschen, sofern sie noch unter die Garantie fallen.“